隱私權政策

1. 我們在本應用程式中蒐集的資訊

本應用程式不需要帳號或登入，也絕不會要求您提供姓名、電子郵件地址或其他聯絡資訊。

• 學習進度。您的進度、分數和設定只儲存在您的裝置上。我們不會收到這些資料，解除安裝本應用程式即會將其刪除。
• 使用情形分析。本應用程式使用 Google Analytics for Firebase 記錄使用情形：瀏覽的畫面；開始和完成的練習，以及對應的合集、等級和分數；購買事件（檢視付費頁面、開始購買、完成購買及回復購買）；以及支援事件（商店評分提示，以及開啟和傳送意見回饋及所選類型）。隨著這些事件，Firebase 會收到裝置和應用程式資訊（例如裝置型號、作業系統、應用程式版本和語言）以及 Firebase 應用程式執行個體 ID，也就是為本應用程式這次安裝隨機產生的識別碼。
• 購買資訊。如果您購買解鎖，RevenueCat 會處理一組匿名的應用程式使用者 ID，以及您的購買紀錄和商店收據，讓本應用程式能確認並回復您已解鎖的內容。
• 您傳送的意見回饋。如果您使用「設定 › 傳送意見回饋」，我們會收到您的訊息、您選擇的類型、本應用程式的版本、您的平台（iOS 或 Android）以及本應用程式的語言。其中不會附上姓名、電子郵件地址或裝置識別碼。訊息儲存在 Google Cloud Firestore，並透過 Resend 以電子郵件寄給我們。
• 音訊下載。音訊片段是從 Google Firebase Storage（Google Cloud）下載；和所有網路伺服器一樣，它會收到 IP 位址等標準請求資料。

本應用程式不會蒐集您裝置的廣告識別碼。我們已在 Firebase Analytics 中關閉廣告識別碼蒐集和廣告個人化功能，並已從本應用程式移除 Android 廣告 ID 權限。Google 會處理您的 IP 位址以提供這些服務，例如推估您的大致位置（國家或地區）。

2. 我們在本網站上蒐集的資訊

當您造訪 tellapart.app 時，我們會蒐集：

• 透過 Google Analytics 4 蒐集的使用資料：瀏覽的頁面、播放示範等互動、來源網站、裝置和瀏覽器類型，以及根據您的 IP 位址推估的大致位置。Google Analytics 會使用 Cookie。
• 透過 Ahrefs Web Analytics 蒐集的彙總造訪統計資料；該服務不使用 Cookie。
• 由我們的主機服務供應商 Vercel 保存的標準伺服器記錄檔，例如 IP 位址、瀏覽器和請求時間，用於維護安全性與穩定性。

3. 我們如何使用資訊

• 了解本服務的使用情形並加以改善，例如使用者覺得哪些合集和等級比較難。
• 閱讀您傳送給我們的意見回饋，並決定要改善哪些地方。
• 解鎖和回復您的購買，並協助處理購買問題。
• 提供音訊，並維持本服務正常、安全地運作。

我們不顯示廣告，不出售您的個人資料，也不會將其用於廣告。我們不會在其他公司的應用程式或網站上追蹤您。

4. 購買與付款

TellApart 透過單次購買解鎖，並非訂閱制。付款由 Apple（App Store）或 Google（Google Play）依其各自的條款和隱私權政策處理。我們和本應用程式都不會看到您的信用卡或其他付款資訊。退款由 Apple 或 Google 處理。

5. Cookie 與您的選擇

本網站上的 Google Analytics 會設定 Cookie。如果您從歐洲經濟區、英國或瑞士造訪，除非您在 Cookie 橫幅中選擇「接受」，否則分析 Cookie 不會啟用；選擇「拒絕」則會停止本網站的分析功能。您可以在瀏覽器中清除本網站的資料來變更選擇，也可以在瀏覽器設定中封鎖 Cookie，或安裝 Google 提供的停用分析瀏覽器附加元件。

本應用程式不使用 Cookie。解除安裝本應用程式會刪除您裝置上的資料，重新安裝後會使用新的 Firebase 應用程式執行個體 ID。

6. 服務供應商

我們只會與協助我們營運本服務的供應商分享資訊：

• Google LLC：Google Analytics for Firebase（本應用程式分析）、Firebase Storage 和 Google Cloud（音訊傳送）、Cloud Firestore（意見回饋訊息）、Google Analytics 4（本網站分析）以及 Google Play（Android 版發行和付款）。
• RevenueCat, Inc.：應用程式內購買管理。
• Resend, Inc.：以電子郵件寄送意見回饋訊息。
• Apple Inc.：App Store 發行和付款。
• Ahrefs Pte. Ltd.：不使用 Cookie 的網站分析。
• Vercel Inc.：網站主機服務。

各供應商依其各自的隱私權政策處理資料。除非法律要求，我們不會與其他任何人分享您的資訊。

7. 資料保存

學習進度會保存在您的裝置上，直到您刪除本應用程式為止。來自本應用程式和本網站的 Google Analytics 資料會保存 14 個月，之後自動刪除。購買紀錄會在提供和回復您的解鎖、以及履行法律和會計義務所需的期間內保存，除非您要求我們刪除。意見回饋訊息會在有助於我們改善本服務的期間內保存；如需刪除某則訊息，請寄電子郵件告訴我們大約的傳送時間和內容。請求記錄檔由 Vercel 和 Google 依其各自的政策保存一段有限的期間。

8. 安全性

本服務透過加密連線（HTTPS）傳輸資料。您的學習進度受到裝置本身安全機制的保護。沒有任何傳輸或儲存方式能做到絕對安全，但我們會盡力保護我們處理的資訊。

9. 跨境傳輸

我們位於日本，我們的服務供應商在日本、美國及其他國家處理資料。在法律要求的情況下，資料傳輸會依據標準契約條款等適當的保護措施進行。

10. 您的權利與資料請求

依您居住的地區，您可能享有日本《個人資訊保護法》、GDPR（歐盟及英國）以及 CCPA/CPRA（美國加州）等法律所賦予的權利。這些權利可能包括查閱或刪除您的資訊、更正資訊、反對或限制處理，以及撤回同意的權利。您也可以向當地的資料保護主管機關提出申訴。

如需查閱或刪除您的分析資料或購買紀錄，請寄電子郵件至 [email protected]。由於本應用程式沒有帳號，我們無法透過姓名或電子郵件地址找到您，因此請告訴我們您使用的平台（iOS 或 Android）；若涉及購買紀錄，請一併提供 App Store 或 Google Play 收據上的訂單編號。分析資料並未與您的身分連結，因此在沒有識別碼的情況下，我們可能無法找出與您對應的資料。

11. 兒童

本服務並非以未滿 13 歲的兒童為對象，我們也不會在知情的情況下蒐集其個人資料。如果您認為有未滿 13 歲的兒童向我們提供了個人資料，請與我們聯絡，我們將予以刪除。

12. 本政策的變更

我們可能會不定期更新本政策。最新版本一律公布於本頁面，生效日期標示於頁面頂端。

13. 聯絡我們

TellApart 由位於日本的 Code Your Reality 經營。如對本政策或您的資料有任何疑問，請聯絡：[email protected]

另請參閱我們的使用條款。